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【聚焦3·15】代理需谨慎,代理退保风险高

时间:2022-03-17 19:53:31 新闻热线:022-23122118 来源:中新网天津

  做美容行业的王小姐,最近犯了难,因为天津的疫情原因,客户大幅度减少消费及储值,自己公司的资金流出现断裂,无法给员工发工资,公司面临裁员、倒闭的巨大风险,愁得王小姐白了头发。在这山穷水尽之时,王小姐在朋友的建议下,通过投保个人借款保证保险,获得了金融机构的一笔贷款,终于缓解公司的资金压力,为公司迎来了柳暗花明。不过,王小姐也很想知道,为什么贷款还要买保险?这算不算强制搭售呢?  

  借款保证保险解读  

  个人借款保证保险是以借贷关系为承保基础的一种保证保险产品,它主要涉及三方主体,即:借款人(投保人)、保险人(保险公司)、出借人(被保险人)。其功能是为有融资需求的借款人提供增信服务,为出借人的资金损失提供风险保障,以提高借款人(即投保人)的贷款成功率。该保险以借款为前提,是无法独立存在的,故不属于强制销售或捆绑销售。  

  贷款保证保险的政策支持  

  2014年国务院印发《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,指出“加快发展小微企业信用保险和贷款保证保险,增强小微企业融资能力。”  

  2020年《中国银保监会办公厅关于2020年推动小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”有关工作的通知》(银保监办发[2020]29号文)中提到:“鼓励保险机构向受疫情影响的小微企业提供纯信用保证保险、质押贷款保证保险等产品”。  

  天津的刘大哥曾申请贷款用于扩建饺子馆,并通过投保个人借款保证保险增信。近日,刘大哥流动资金紧张还款有压力,看到网上代理“全额退保”、“全额返息”的广告,刘大哥有些动心。保险起见,刘大哥先去咨询当地媒体,得知自己差点就陷入“代理退保退费”的圈套。  当前,一些机构或个人诱导投保人退保牟取不当利益的主要做法:首先是向投保人出售“投诉技巧教程”,赚取手续费、咨询费等费用,然后是诱导、强迫投保人签订“代理维权服务协议”,预先收取费用或者承诺成功逃费、逃债后收取提成,最后是利用电话、短信、微信、网络平台等渠道发布不实退保、退费、退息、免债等信息,虚假承诺、招揽投保人以获取不当利益。投保人要关注上述行为可能引发的个人信息泄露、遭受诈骗、经济受损、影响个人信用记录等风险。  

  为保障自身合法权益不受侵害,平安产险天津分公司提醒广大保险消费者:  

  (一) 谨慎理性办理退保,提高警惕,尤其要慎重对待所谓“退旧投新”、“高收益”产品等宣传,防止上当受骗,依法理性维护自身合法权益不受侵害。  

  (二) 注意保护个人信息,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要轻易将银行卡、身份证、保险合同等重要单证的原件或复印件转交他人,不要轻易向他人发送移动支付二维码、网银验证码。对金融交易存在疑义的,请选择拨打金融机构官方客服热线、登录官网、线下营业网点咨询等方式核实业务真实性。  

  (三) 通过正规渠道依法合理维权,消费者发现自身权益受到侵害后,直接拨打保险公司投诉热线,也可以通过消费者投诉维权热线等方式向监管部门反映,也可以申请调解或通过仲裁、诉讼等其它途径解决。

[编辑:张少宣]
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