从天津市文化和旅游局获悉，2023年“五一”期间，天津市共接待人数1103.85万人次，实现旅游收入57.58亿元，同比2022年增长117.2%和100.0%，文旅市场火爆，复苏发展的步伐明显加快。天津相关行业小微企业和个体工商户迎来了久违的“春天”。

　　小微企业是经济发展的生力军，就业的主渠道。中国银保监会办公厅印发的《关于2023年加力提升小微企业金融服务质量的通知》中提出，要加力提升小微企业金融服务质量，切实增强金融服务获得感，促进小微市场主体全面复苏和创新发展，更好激发市场活力和内生发展动力。

　　今年以来，平安普惠天津分公司积极响应政策要求，持续加大小微扶持力度，创新产品和服务，多措并举提升普惠金融的服务能力，为天津文旅小微企业复苏保驾护航。

　　创新模式 助力乡村文旅产业发展

　　繁花绿叶，绿水青山，好一幅山水图画间，坐落着一座错落有致、清新淡雅的农家小院。这里是天津市蓟州区“90后”老板宋先生在此经营民宿已经是第五个年头了。

　　今年年初，宋先生预见到了“五一”期间蓟州民宿客流量将迎来爆发，借此良机，制定了包括客房全屋智能化改造、餐饮经营区提升改造、购置新式影音娱乐设施、打造网红打卡景观等方面在内的周密的民宿提升改造计划。

　　然而，因为疫情的影响，宋先生本就本就薄弱的资金基础受到了很大影响，民宿经营用地也为租赁，进行停业改造的资金成为宋先生面前的一大难关。眼看着“五一”越来越近，即将错过适合开工的时间点，宋先生更是心急如焚。

　　在这时，宋先生偶然间看到了平安普惠陆慧融的广告，抱着试试看的心态联系到了平安普惠天津分公司。平安普惠天津分公司咨询顾问了解到民宿改造的资金缺口后，为宋先生推荐了平安普惠无抵押小微融资方案“微营贷”产品。该产品无需抵押，最高授信额度可达100万元，并且可享受到更低综合费率。“我本来都想要放弃了，真没想到在平安普惠能申请这么高的贷款额度，而且流程都是线上操作，当天就能到账，对我们小微企业来说真是太方便了！”宋先生激动地说。

　　经过一个月的升级改造，宋先生经营的民宿被以徽派古建风格重新装修，庭院似花园。客房内部古香古色，宛若古代官胄豪宅，还实现了全屋智能化，所有电器、窗帘等均可语音遥控。“五一”假期期间天气晴好，市民游客纷纷走出家门休闲放松，感受美好假日。蓟州山区旖旎的自然风光吸引了越来越多的游客到这里放松身心、休闲度假。宋先生经营民宿的高品质、高标准硬件设施，加之热情周到的服务，在这个“五一”假期大受市民游客青睐。小院里的16间客房早早预订一空，一房难求。

　　“多亏有了平安普惠这笔资金，一再推迟的民宿升级改造在4月完工，正好赶上了五一旺季，真是帮了我的大忙！”宋先生说道。

　　近期，在天津市政府新闻办举行的“乡村振兴全面推进行动方案”发布会上，天津市文化和旅游局提出，要加强文旅赋能乡村振兴，引导乡村旅游高质量发展。平安普惠天津分公司多年来专注服务小微企业主和个体工商户，通过发挥自身优势持续服务小微，针对文旅行业小微企业与个体工商户 “短、小、频、急”的融资需求特点，推出了减费提额，延长还款周期、灵活还款方式，扩大了各类优惠措施的覆盖面的助企纾困措施，用更加“省心、省时、省钱”的融资服务为三农小微客户做实事、解难题。

　　聚焦热点 助燃津城市井“烟火气”

　　位于天津市南开区的古文化街景区，是国家5A级景区，包含近百家享誉盛名的天津文化符号代表店铺。今年“五一”假期首日，天津古文化街景区游客人数突破25.6万人，达到了1986年开街以来的历史极值。

　　姜先生在古文化街附近经营一家老字号传统天津菜馆，平时就颇受欢迎，这个“五一”假期更是天天爆满。“我们一家来这儿多少次都不记得了，差不多逢年过节都要上这儿来吃一顿。来这儿必须得点八珍豆腐、锅塌两样，还有老爆三，我们就喜欢他家的天津老味儿。”一位在店门口已经排队半个小时的老顾客说道。

　　但鲜为人知的是，这么红火的饭店一年之前还遭遇过差点关门倒闭的危机。 “我们家三代人都是干厨子的，我是十岁就开始学着动菜刀了。去年疫情的时候，饭店能开门就不错了，就算开了门也来不了几桌客人。”姜先生回忆道，“那时候，我们准备的食材很多就这么烂在后厨里了，小工和服务员走了大半，煤水电费还有房租压得我都喘不过气，甭提多难了。”

　　姜先生起初想向银行融资，但是缺乏合适的抵押物，经营状况也难以拿到理想的额度。在他一筹莫展之际，姜先生抱着试试看的心态，与平安普惠天津分公司的咨询顾问取得了联系。咨询顾问当天下午就上门了解姜先生的情况，并为他做进一步的介绍。在咨询顾问的帮助下，姜先生下载了平安普惠陆慧融APP。考虑到姜先生缺乏金融知识基础，咨询顾问建议姜先生使用“陆账房”录入信息进行系统初步评估，根据得出的融资额度、成本，组合选择最优融资服务方案，再通过“行云”AI贷款解决方案，当天足不出户顺利申请到了50万元贷款。

　　“真没想到贷款能这么容易这么方便。没有平安普惠的帮忙，我这家店也过不了这一关。现在我都在考虑要开分店，把老字号牌子做大做强，后面我还会和平安普惠合作！”姜先生说道。

　　生意人的时间和精力是宝贵的，需要更便捷的系统、更可视化的内容、更易获得和适配的产品、与更具陪伴式的服务。平安普惠顺应小微企业主需求，创新“AI+O2O”服务模式，一方面给小微企业提供线下一对一、面对面、有温度的服务，达到“客户不动服务动”的效果；另一方面，线上借助AI科技，可帮助小微企业快速申请贷款并进行精准风险评估，避免人工干预风险，同时通过AI客服、电话客服、微信公众号在线客服等多种线上服务方式，也可让客户的服务获得感和便捷感进一步加强。这种创新服务被一站式智能融资产品“陆账房”进一步强化，通过科技创新、流程创新给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验。

　　下一步，平安普惠天津分公司将结合消费市场新情况新趋势，继续加大业务拓展力度，及时了解小微企业融资需求和面临的融资困难问题，用有温度的“三省”服务持续提升普惠金融覆盖率、可得性和满意度，为天津打造“国际消费中心城市”贡献金融力量。（完）