一个名牌包的质保期是6个月

　　一块手表的质保期是1年

　　一辆车的质保期是3年

　　而一栋房子的质保期竟然可以做到5-8年

　　甚至有些细节的保养做到了“终身制”

　　“进击的旭辉”首开行业之先河

　　至此拉开了房地产主动保养元年的序幕

　　高端豪宅，奈何精装之痛

　　“省心、省时、省设计。。。”，高端精装豪宅本是最大的产品亮点，然而许多开发商却都在交付时屡屡砸锅。从精装掺水到低配交付，从细节质量到售后维修，各种各样的问题层出不穷。人们买房子时渐渐意识到：毛坯难选，精装房更难选。

　　旭辉抛出了行业第一颗石子

　　按照行业内普遍默认的标准，房屋保修期内做到“有应必答”就已是良心开发商了，而行业内一直公认的优质服务标准也才是“业主报修物业半小时内应答”。。。。

　　面对一潭静水的行业现状，旭辉抛出了第一颗石子。

　　一石激起千层浪

　　旭辉“悦心保养+”首次推出市场，即同时获得了业主、豪宅客群和业内专业人士的一致高度认可，很多业主都由衷地赞叹：“遇到好房企好物业，我们真的太省心了！”“不仅房屋质量有保障，还主动上门保养，这才是责任房企！”

　　如果说交付是客户和开发商“奔现相见”的品质信任大考，那么，交付入住后的客户居住体验，才是真正检验一个开发商“责任与服务”的关键！“悦心保养+”的正式推出，让旭辉这位尖子生靠着“服务安全感”再一次精彩出圈！

　　为提升标准 而全情投入

　　从“投入”这一角度来看待，也足可见旭辉打造高端精装产品标杆的决心。

　　早在制定悦心保养+服务内容之初，公司高层给予了高度重视，在华北旭辉内部经过多轮调研与推敲，最终确定了“悦心保养+”的服务范围含盖了厨卫保养、电器保养、门窗保养、全屋保养四大类在内的共计24项关键环节服务提升计划，即：将售后维修时效2年延长至5年，个别环节延长至8年，并针对其中的8大关键环节给予增值服务。

　　1、以上全部承诺均为正常使用下的售后维修承诺，如人为破坏或使用不当导致的损坏，不适用上述承诺。2、以上所提及的空调、净水器、可视对讲等具体延保范围以交付时各品牌生产厂商（或代理商或施工单位）提供的保修中载明的内容为准。3、本资料为要约邀请，非要约，具体内容以双方签署的悦心维保服务的相关协议约定为准。4、此悦心保养+内容中涉及燃气热水器的延保仅适用于公望项目。融御项目不涉及燃气热水器的延保，其他内容一致。

　　而悦心保养+服务的实施，对于旭辉来说，必然会增加大量的成本。不仅如此，还增加了大量的前期沟通工作，对于悦心保养+涵盖的每一个小项目，都需要与材料供应商、保养执行方等逐一进行谈判沟通，以保证悦心保养+服务的顺利落地。

　　是搅局者，也是变局者

　　对于旭辉而言，房子“会长大”，但不会“变老”，正如一枚硬币的两面，产品和服务都是最终成就建筑品质的关键，缺一不可。

　　旭辉对于建筑的理解，不局限于交付时的一见钟情，而是与购房者细水长流的美好相伴，这在动荡的市场环境中，显得尤为可贵。从以“房子”为主角到以“人”为主角，旭辉把人文关怀注入服务基因，用心打磨每一次客户体验，推出全周期、全触点的房屋主动上门保养服务，从源头提前解决客户生活中有可能遇到的痛点问题，让客户真正的住得健康、舒心又安全。

　　在行业内首次推出“定期主动上门”、“5-8年超年限延保”、“保养内容标准透明”等多项精品服务，直接将行业内的服务标准提升到了一个新的高度。

　　有业内人赞誉，“第一次看到主动保养房屋，这才是真正的从客户角度出发，旭辉良心房企”。“主动”的旭辉，成为行业内第一个敢吃“螃蟹”的人，从此开启了房产上门养护的元年。

　　旭辉“悦心保养+”，铂悦双子专属定制

　　在别人都需要打折促销求生的情况下，旭辉反而逆风生长，将旗下一个个高端盘打造成区域流量明星。

　　以南开铂悦双子为例：对于旭辉的铂悦系，铂悦公望和铂悦融御让我们看到了这个行业高维度的“产品工艺”，“悦心保养+”则让我们看到了更高纬度的“服务标准”。这也进一步解释了公望的流量与热度以及融御首开即热销的好成绩。

　　所谓铂悦系[悦心保养+]服务，即是将保养分为厨卫、家电、门窗、全屋四大模块、共计24大项目。售后维修时也从2年延长至5年，个别环节甚至延长至8年，并针对厨卫、电器、门窗等8大关键环节给予增值服务。此种大幅度延保，高覆盖赠送在铂悦系项目中皆全国首创，在天津业界也是开风气之先的存在。

　　更为重要的是，旭辉承诺在收房后的第11个月、第23个月、第58个月提供3次主动上门保养服务。范围涵盖入户玄关、客厅、餐厅、卧室、厨房、卫生间等重要功能区，从五金家具、门窗接缝、台盆下水、阳台地漏等每一个细节，房修工程师都会秉持精益求精的原则仔细地检查维修。

　　作为高端项目，售后服务的升级的确看到了旭辉的诚意放送，但熟悉精装的朋友可能才会懂得旭辉的实力很难被模仿。这种“有温度的、充满人情味的服务意识”，才是在以复制当道的时代背景下，那最为可贵的“工匠精神”的具体呈现。

　　旭辉以4大承诺，践行一家房企对业主的安全与幸福保障的责任。

　　承诺一，主动上门保养服务

　　承诺二，服务人员实名入户

　　承诺三，保养内容标准透明

　　承诺四，维修方案专人跟进

　　始于颜值，忠于品质。“悦心保养+”不仅彰显了旭辉对工程建造质量的底气，更重要的是旭辉懂得从人本角度出发，始终将业主作为头等大事，让房屋价值得到持续延展和提升，为业主带来更多看得见的利益，而这也成就了他行业内“无人能与之争”的大佬地位。

　　写在最后

　　黑暗之后必是光明，

　　轻松赚钱的时代虽然过去，

　　但黄金不会消失，只是埋的更深。

　　（以上内容为广告，图文仅做说明使用，买卖双方权利义务以政府最终批文和双方共同签订的商品房买卖合同为准。）