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铁路部门优化服务 火车票改签更方便

时间:2021-01-28 17:58:32 新闻热线:022-23741087 来源:天津日报

  27日,记者从铁路12306官方微信了解到,今起春运就将正式启动,为方便旅客购票乘车,铁路部门进一步优化了车票改签服务。今起,如果没赶上火车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过铁路12306网站(含手机App和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

  根据铁路部分发布信息,如一名旅客购买了某日9:00从北京西站发车的火车票,但他9:10才起床未赶上火车,今起在未使用现金购票且未取出报销凭证的前提下,就可在家通过铁路12306网站(含手机App和小程序)自助办理当日车票改签。若按此前规定,该旅客必须赶到北京西站办理改签业务。学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可在线办理车票改签。

[编辑:张少宣]
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