今晚谈 “熊孩子”乱充值 这案例敲警钟
时间：2021-03-26 14:14:41 新闻热线：022-23741087 来源：今晚报
近几年，类似“未成年人玩网络游戏时充入巨额款项”的消息频频曝出，未成年人大额游戏充值能否全额退款，成为社会关注的焦点。
今年起正式实施的《民法典》，对未成年人的消费行为予以明确界定：8周岁以下的无民事行为能力人，其消费行为应当是无效的；8周岁以上的未成年人是属于限制民事行为能力人，只能单独实施与其年龄相适应的民事法律行为，如果消费金额过大，超出了普通人的正常认知，在未经法定代理人（一般为父母）追认或同意的情况下，该消费行为就应当属于无效行为，可以要求返还。
这一规定，让许多担心“熊孩子”乱充值的家长，心情放松了下来。然而，3月25日《成都商报》报道的一起案例，引起了公众关注。报道称，去年10月，11岁的小尼（化名）背着家人，多次通过妈妈的手机进行游戏消费，金额高达十万六千余元。事后经沟通，游戏公司只退还了七万余元，为此小尼家人将游戏公司告上法庭。经成都高新法院审理，双方达成协调意见，游戏公司再退还小尼家人一万元。
法官对此解释：未成年人购买游戏账号等网络消费行为，必须客观考量商家的销售成本，在无效行为取得的财产予以返还的同时，针对损失部分，有过错一方应当对另一方进行损失赔偿，双方都有过错的话各自分担责任。
这一案例显然给各方都敲响了警钟。
当前一些网络游戏虽然强调“实名注册”，但往往流于形式，这就要求游戏公司切实履行社会责任，通过完善技术堵住漏洞。同时，更需要家长尽到监护责任，应加强对孩子的思想教育和行为管理。有了明确的法规，还要各方各尽其责、配合执行，才能共同促进未成年人的健康成长。
[编辑：于爽]
