天津市消协约谈不免费提供3D眼镜部分影城
时间：2021-03-17 11:57:21 新闻热线：022-23741087 来源：天津日报
日前，天津市消费者协会接到消费者投诉称，去影院观看3D电影时，影城不提供免费3D眼镜或标注“3D眼镜收费”等信息，要求消费者自带或在影城购买。在全市各区消协联动开展的“观看3D电影服务是否提供免费3D眼镜”专项调查中发现，我市多家影城存在上述行为，涉嫌侵害消费者合法权益。昨天，天津市消协公开约谈了我市不免费提供3D眼镜的部分影城，并对这一行为发布了劝喻函。
天津市消协认为，部分影城在3D观影服务中不免费提供3D眼镜，涉嫌侵害了消费者的公平交易权。《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
天津市消协表示，提供3D眼镜保证消费者正常观影，是影城3D电影服务必备环节。3D眼镜的使用、清洁、消毒等成本应已包含在电影票价中，所以，提供免费且质量合格、安全卫生的3D眼镜是经营者的应尽之责。
[编辑：张少宣]
