“00后”新警高文博首战春运：属于自己的“热辣滚烫”
中新网天津新闻2月18日电 题：“00后”新警高文博首战春运：属于自己的“热辣滚烫”
“请大家排好队有序出站，带好自己的行李物品，不要拥挤。”随着2024年春运返程高峰的开始，滦河站客流量激增，列车到站后，一声洪亮的声音传来，他就是本次故事的主人公，天津铁路公安处滦河站派出所民警高文博。
天津铁路公安处滦河站派出所民警高文博。北京铁路公安局天津公安处供图
高文博，2000年出生，真正的“00”后。文博大学学的是机械设计制造及其自动化，但他一直有一个英雄梦想，就是成为警察守护万家幸福。大学毕业后，他备考一年，终于考上人民警察的岗位，成为了一名铁路民警。作为刚刚入职不到半年的“新手”，2024年的春运是这位“00后”新警的工作初体验，这对于刚到派出所工作的他来说是个不小的挑战。在执勤的一天里，他跟着其他民警穿梭在火车站的候车室、站台、广场等各个角落。在安检口，高文博一边盯控安检，一边帮助有困难旅客进站；在出站口，他虚心向同事请教站车查缉查堵技巧；在广场上，组织开展武装巡逻，清理叫客拉客人员。工作虽然辛苦，但每天过的充实又快乐。
多动笔——好记性不如烂笔头
天津铁路公安处滦河站派出所民警高文博工作日常。北京铁路公安局天津公安处供图
来到滦河所后，文博的第一件事就是去内勤领了好几个笔记本，养成一个写工作日志随时做笔记的好习惯。翻开他的工作日志，密密麻麻的笔记，认真记载了他每日安检工作检查情况、好人好事记录、行政案件处理过程、日常工作记录等，他根据之前的工作情况，认真制定了每日工作计划，每班进行一个小总结，认真总结好本班工作存在的不足，对下个班的执勤工作进行妥善安排，并对总结出来的问题及时汇总，有问题就立即请教各位前辈，逐个解决。文博说：“我脑子笨，有很多事情一下记不住，把工作内容都记录下来，这样方便温习，能更好的适应工作。”所领导多次表扬文博，说他是个干执勤的好苗子，每次被夸，他都会谦虚地表示，还有很多不足，得继续努力，多向前辈们学习。
多动嘴——我本是“i”人，但现在我得变成“e”人
天津铁路公安处滦河站派出所民警高文博工作日常。北京铁路公安局天津公安处供图
文博刚来所里的时候，不爱说话，他老家山东的，经常往所里带大煎饼，每次就是放餐桌上，也不说话，好多同事都不知道谁拿来的，后来大家才知道都是文博拿的。据文博讲，有一次遇到一名旅客和出租车司机因为路费问题争吵，在车站外声音特别大，吸引很多群众上前围观，文博说自己第一次遇到这种问题，不知道如何解决，后来在民警王文剑的帮助下，顺利解决了矛盾。王文剑先让双方停止争吵，到一旁处理，避免扰乱出站秩序，之后听取了双方的陈述，了解了事情发生的具体因果，最后通过细心调节终于化解了这场矛盾。这件事对文博影响很大，他觉得在工作岗位上必须得敢说话，会说话，不能遇见事情就没头绪。
天津铁路公安处滦河站派出所民警高文博工作日常。北京铁路公安局天津公安处供图
从那之后，高文博明显就“爱说话了”，每次遇到纠纷，即使不是他负责的区域，他也会跟着去，多学习，多参与。文博总结道，群众的疑惑一部分源于对法律法规的不理解，而非警察个人。当出警时，高文博总是会放慢语速、降低音量，让声音变得低沉，显得庄重。当讲话时，会讲清楚细节，让人安静下来，从极端的情绪里跳出来。现在的文博，已经从“i”人变成“e”人，电台里经常听到他的名字，在同事们心里他是“活雷锋”，无论是旅客醉酒滋事、旅客遗失物品、出租车司机扰序，大家都会在第一时间找他帮忙，而他也总是第一时间到达现场。
迈开腿——属于文博自己的“热辣滚烫”
天津铁路公安处滦河站派出所民警高文博工作日常。北京铁路公安局天津公安处供图
在新警培训时，高文博一直学习的是理论知识，从来没有实践过，来到滦河所后，他才开始正式上岗。他上来第一个工作就是刷身份证，当时非常激动兴奋，毕竟是第一次认真站在工作岗位上，担任人民警察的身份。每次检查的时候，文博都是认真仔细，不漏查一人，在遇到特殊身份信息的时候，及时与老民警汇报，了解如何处置，可以说，刷身份证是高文博真正踏上从警的第一步。
天津铁路公安处滦河站派出所民警高文博。北京铁路公安局天津公安处供图
春运和两会期间，很多旅客背大包提小包，有的旅客身体行动不便，有的旅客带着孩子拿着行李，遇到这种情况，他总是主动上前搭把手，看似帮了一个小忙，但是温暖了旅客的回家路。春运的开始，对于铁路警察来说，就意味着一年最繁忙的日子到来，参加工作前，每年这个时候，文博都早早买到回家的车票，每次进入车站都盼着快点回家、平安到家。如今，自己成了春运和两会的“护航者”，但只要看到一张张满意的笑脸，看到一家家通明的灯火、看到浓浓的烟火气，一切付出都是值得的。
“道阻且长，行则将至”，高文博从春运和两会的参与者，转变成了守护者，他将扎根于铁路公安这一光荣闪耀的队伍中去，以一身藏蓝绽放属于自己的新“警”色。（完）
